HOP 08 · DIAGNÓSTICO PARA PROVEDORES

Quanto custa a operação manual do seu provedor?

Seis perguntas. Resultado na hora, sem cadastro: quanto o fechamento, o retrabalho e a cobrança manual consomem por ano — e onde estão as lacunas que fazem um provedor perder margem.

Clientes ativos · OLTs / sites · Time na operação

Quantos clientes ativos?
Quantas OLTs ou sites?
Quantas pessoas na operação?
Como está hoje a emissão do NFCom Modelo 62?
Quais são as suas dores hoje?
Marque todas as que se aplicam
Maturidade operacional
56/100
Há automação, mas com dependência de pessoas.
Custo anual estimado da operação manual
R$ 11.970
Horas de trabalho operacional e retrabalho de faturamento, ao custo da hora.
Economia anual estimada com a ISP-REPO
R$ 8.266até R$ 10.627
Faixa conservadora a otimista. O relatório traz o cálculo linha a linha.
Controles avaliados
  • Emissão de NFCom Modelo 62 sem intervenção manualExiste, mas depende de pessoas ou de conferência manual.
  • SPED EFD conciliado com a emissão, sem planilha de conferênciaExiste, mas depende de pessoas ou de conferência manual.
  • Inventário de ativos de rede georreferenciado (OLT, roteadores, splitters)Este controle já aparece coberto na sua operação.
  • Log de auditoria e controle de acesso em toda a operaçãoExiste, mas depende de pessoas ou de conferência manual.
  • Análise de queda por zona (perda, sinal, pirataria)Existe, mas depende de pessoas ou de conferência manual.
  • Reajuste tarifário automatizado conforme contratoExiste, mas depende de pessoas ou de conferência manual.
  • Cobrança, régua de atraso e suspensão automatizadasExiste, mas depende de pessoas ou de conferência manual.
  • LGPD e segregação dos dados de clientesExiste, mas depende de pessoas ou de conferência manual.
Premissas do cálculo
  • Tempo por cliente ativo: 1.2 min/mês (emissão, conciliação, suporte, cobrança)
  • Operação por OLT: 4 h/mês (NOC, análise de queda, campo)
  • Retrabalho de faturamento: 2% dos clientes, 25 min cada
  • Custo da hora operacional: R$ 45
  • Supervisão residual com a plataforma: 0.15 h por OLT/mês
  • Capacidade liberada do time: 3.500 por pessoa/mês (160 h)

Seu relatório completo

A prévia está pronta. Deixe seu e-mail para receber o relatório com todas as lacunas, a linha a linha do custo e o plano de implantação em 90 dias.

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